以上央行的划分有个问题，刺猬股份制银行里的招商银行、刺猬兴业银行、光大银行、中信银行、浦发银行、民生银行等事实上存款利率跟国有大型银行差不多，他们的存款数据被统计在中小银行里，对于以上数据有干扰，中小银行的存款增幅的下降可能更加严重一些。

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各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，葛优建立无理投诉、葛优恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。许进指出，王俊一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。

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